Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna. Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, w jakim celu są one wykorzystywane oraz jakie przysługują Ci prawa zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel sklepu działającego na platformie Shopify. Dane kontaktowe administratora:

  • Damian Podbielski
  • ul. Radziwiłłowska 10, 16-060 Zabłudów
  • info@kneefix.pl

2. Zakres przetwarzanych danych i cele

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień – imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane płatności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obsługa konta klienta (jeśli dotyczy) – dane logowania i kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO)
  • Marketing (np. newsletter) – adres e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Kontakt z klientem – dane kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Statystyka i analityka (cookies, narzędzia analityczne) – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Shopify Inc. – platforma e-commerce, która świadczy usługi hostingowe sklepu
  • Operatorzy płatności (np. PayPal, Przelewy24, Shopify Payments)
  • Firmy kurierskie i logistyczne (np. DHL, InPost, GLS)
  • Podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne (np. Google, Meta/Facebook)

4. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w szczególności do Kanady i Stanów Zjednoczonych (w związku z korzystaniem z platformy Shopify). Shopify zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych, m.in. poprzez standardowe klauzule umowne (SCC) oraz uczestnictwo w programie Data Privacy Framework.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail podanym w danych administratora.

Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 6 lat dla celów podatkowych)
  • Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody
  • Dane kontaktowe – maksymalnie do 2 lat
  • Dane z cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub maksymalnie 12 miesięcy

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, takie jak szyfrowanie połączenia (SSL), aktualizacje systemów, kontrola dostępu i zabezpieczenia serwera.

8. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku z rozwojem sklepu, zmianami prawnymi lub technologicznymi. Aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: info@kneefix.pl